Política de privacidad y protección de datos

BLOU TATOO REMOVAL SL expone en este documento la Política de Privacidad, sobre la información de carácter personal que el usuario puede facilitar, cuando visite el negocio en cuestión.

El objetivo de la Política de Privacidad es proteger la información y los datos que el usuario pueda otorgar.

Esta Política de Privacidad está presidida por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y en atención al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, RGPD).

BLOU TATOO REMOVAL SL le garantiza que sus datos personales están protegidos. Usted controla sus datos personales. Usted puede modificar o borrar sus datos cuando quiera.

Tratamiento de datos de carácter personal de los usuarios y clientes

Para prestarle nuestros servicios, BLOU TATOO REMOVAL SL necesita recopilar determinada información acerca de usted y en esta Política de Privacidad describimos qué información se recopila, qué tratamiento recibe y cómo puede gestionar y controlar el uso a esta información.

Para el necesario uso de los servicios ofrecidos, usted otorga un contrato vinculante con BLOU TATOO REMOVAL SL y acepta el uso de su información conforme se explica en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no será posible realizar el servicio solicitado.

1. ¿Qué tipo de información recaba y usa BLOU TATOO REMOVAL SL?

BLOU TATOO REMOVAL SL puede recolectar y usar información sobre usted, que incluye, de manera enunciativa pero no taxativa, información de los siguientes tipos:

  1. Información identificativa: como, por ejemplo: nombre, apellidos, domicilio, número de teléfono fijo y móvil, edad, sexo, profesión…
  2. Información bancaria y de pagos: como son información de tarjeta de crédito, número de cuenta, etc.
  3. Servicios contratados: toda la documentación recabada necesaria para prestar los servicios requeridos.

2. ¿Cómo utiliza BLOU TATOO REMOVAL SL dicha información y con qué fin?

Nuestro principal objetivo al recabar información es proporcionarle al usuario una experiencia segura, eficiente, personalizada y sin contratiempos. BLOU TATOO REMOVAL SL recaba y usa información personal relacionada con usted para:

  • Gestionar citas presenciales o virtuales, tanto para anotar nuevas como para la modificación de éstas.
  • Llevar seguimiento del servicio contratado.
  • Facturarle por los servicios prestados.
  • Brindarle el servicio de asistencia al cliente y solución de problemas.
  • Personalizar, evaluar y mejorar los Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL.
  • Organizar y llevar a cabo ofertas u operaciones de promoción o marketing de BLOU TATOO REMOVAL SL.
  • Proteger sus intereses y los de BLOU TATOO REMOVAL SL, lo cual incluye específicamente exigir el cumplimiento de los Términos y Condiciones Generales de BLOU TATOO REMOVAL SL, luchar contra el uso abusivo y evitarlo.

3. Divulgación de su información personal

En ningún caso, BLOU TATOO REMOVAL SL venderá, alquilará, comercializará ni transferirá ningún tipo de información personal o de tráfico ni el contenido de las comunicaciones fuera de su propio control sin su permiso explícito, a menos que tenga la obligación de hacerlo conforme a las leyes vigentes o a lo establecido por las autoridades competentes, a estos efectos, se hace saber que BLOU TATOO REMOVAL SL podrá suministrar información personal a una autoridad gubernamental, judicial u organismo de seguridad que solicite dicha información conforme a la ley. BLOU TATOO REMOVAL SL proporcionará la colaboración e información razonables para responder a dicha solicitud y, por el presente, usted es informado a este respecto.

Asimismo, BLOU TATOO REMOVAL SL puede divulgar información personal para responder a exigencias legales, proteger nuestros derechos legales o defendernos de demandas judiciales, proteger los intereses de sí misma, luchar contra el fraude y exigir el cumplimiento de las políticas de BLOU TATOO REMOVAL SL o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona.

Con el fin de brindar al usuario los servicios que haya solicitado, BLOU TATOO REMOVAL SL podrá, en algunos casos y de ser necesario, compartir su información personal con entidades empresariales y/o con proveedores de servicios que sean socios o colaboradores de BLOU TATOO REMOVAL SL. En todos los casos BLOU TATOO REMOVAL SL exigirá a dichos terceros tomar las medidas organizativas y técnicas necesarias a fin de proteger su información personal y de tráfico y respetar la legislación correspondiente. Ejemplos de compañías con las que BLOU TATOO REMOVAL SL puede compartir su información personal son:

  • Profesionales tatuadores y esteticistas que sean contratados externamente para prestar servicios ofrecidos por BLOU TATOO REMOVAL SL.
  • Procesadores de pagos.
  • Auditores.
  • Agencias de referencia del crédito o de lucha contra el fraude y Ficheros de Insolvencia.
  • Entidades bancarias y compañías de servicios financieros.
  • Compañías de Marketing y Relaciones Públicas, incluyendo compañías de envío de correo electrónico y compañías de Servicios Analíticos.
  • Proveedores de Software en línea.
  • Compañías de Recobro.

Toda Administración Pública que legalmente pueda requerirla
Algunos Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL pueden ser de marca compartida y ofrecerse junto con compañías asociadas o a través de estas. Si usted usa tales Servicios, es informado y acepta que BLOU TATOO REMOVAL SL y la compañía asociada usen la información personal recabada en relación con el producto de marca compartida. BLOU TATOO REMOVAL SL ofrece sus productos en conexión con otros profesionales para ofrecer el resultado de una combinación de productos y servicios, o bien beneficios y servicios adicionales.

En el caso en el que BLOU TATOO REMOVAL SL decidiera vender el fondo de comercio a un tercero, la información personal de los usuarios de BLOU TATOO REMOVAL SL constituirá en general uno de los activos comerciales transferidos. Por ello, se reserva el derecho de incluir su información personal en cualquiera de dichas transferencias a un tercero.

5. Perfil de usuario

La “ficha de cliente” es la información que suministró al registrarse, la cual aparece en su ficha. En esta constan: su nombre completo y apellidos, domicilio, números de teléfono fijo y móvil, fotografías del tatuaje en cuestión, servicios realizados y cualquier otro tipo de información que pueda ser necesario para ello. Puede acceder a su “ficha de cliente” en cualquier momento solicitándolo (siempre aportando imagen del D.N.I.) por email a la dirección Bloutattooremoval@gmail.com o por correo postal a esta dirección: Calle Médicos sin fronteras, 7, 41019 Sevilla – (Sevilla). Además de solicitar el acceso, usted puede ver, corregir o completar información, eliminar información que no sea obligatoria y para consultar las configuraciones de privacidad relacionadas con la información de su ficha.

6. ¿Cómo protege BLOU TATOO REMOVAL SL su información personal?

BLOU TATOO REMOVAL SL deberá tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal y la información que se le proporcionó o que recabó, con el debido cumplimiento de las obligaciones y excepciones correspondientes conforme a la legislación vigente. Solo podrán tener acceso a la información personal del usuario empleados autorizados de BLOU TATOO REMOVAL SL o sus colaboradores que necesiten acceder a dicha información para poder cumplir con sus tareas laborales.

7. Contacto con el usuario

BLOU TATOO REMOVAL SL puede solicitarle ocasionalmente información acerca de sus experiencias, con el objeto de usarla para evaluar y mejorar la calidad. En ningún momento usted estará obligado a brindar dicha información. Toda la información que envíe de manera voluntaria a través de los formularios o de cualquier encuesta en la que usted participe se usará con el fin de analizar dicha información y mejorar los Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL.

BLOU TATOO REMOVAL SL puede ponerse en contacto con usted para notificarle eventuales problemas técnicos o de gestión, para ello, BLOU TATOO REMOVAL SL, en base a su interés legítimo, podrá usar los teléfonos proporcionados para realizar comunicaciones promocionales de los Productos y Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL o sus colaboradores y para notificarle sobre todo reclamo relacionado con el uso o pago que haga con BLOU TATOO REMOVAL SL.

Si se registraron sus datos para los servicios que BLOU TATOO REMOVAL SL ofrece a través de sus colaboradores, es posible que las comunicaciones que reciba sean de estos colaboradores, quienes actúan en nombre de BLOU TATOO REMOVAL SL.

8. ¿Cómo puede acceder o modificar sus datos personal?

Usted tiene derecho a acceder a su información personal y a modificarla cuando sea necesario. Puede ver o modificar parte de su información en cualquier momento solicitándolo (siempre aportando el D.N.I.) por email a la dirección Bloutattooremoval@gmail.com o por correo postal a la dirección arriba referenciada, indicando los cambios que desea realizar. Dentro de un período razonable y una vez verificada su identidad, su petición será respondida para corregir, completar o eliminar su información personal.

BLOU TATOO REMOVAL SL hará todos los esfuerzos razonables para cumplir con las solicitudes de eliminación de información personal, salvo que ésta deba retenerse por una exigencia legal o con fines comerciales lícitos.

En cualquier momento podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como, en su caso, el derecho de portabilidad y limitación del tratamiento, recogidos en el RGPD (UE) 216/679, solicitándolo (siempre aportando el D.N.I.) por email a la dirección Bloutattooremoval@gmail.com o por correo postal a la dirección arriba referenciada.

En cualquier caso, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, para iniciar los trámites oportunos en defensa de sus derechos.

9. ¿Cuánto tiempo guarda BLOU TATOO REMOVAL SL su información personal?

BLOU TATOO REMOVAL SL conservará la información personal del usuario todo el tiempo que sea necesario para:

  1. Cumplir con cualquiera de los Objetivos mencionados en esta Política de Privacidad.
  2. Cumplir con legislación vigente, exigencias normativas y órdenes pertinentes de tribunales competentes.
  3. En cualquier caso, nunca por un periodo de tiempo superior a 10 años desde la finalización de la relación contractual con el usuario.

BLOU TATOO REMOVAL SL tomará las medidas técnicas y de seguridad apropiadas para proteger la información de los usuarios. Al usar los Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL, es informado y acepta que BLOU TATOO REMOVAL SL podrá guardar las búsquedas, documentos consultados e interacciones con los Servicios según se describe anteriormente.

10. ¿BLOU TATOO REMOVAL SL realiza transferencias internacionales de datos?

En ningún caso se realizan transferencias de datos en servidores que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Si, por fuerza mayor, se diera ese caso, siempre se asegurará de que dichos proveedores están ubicados en países con un nivel de protección adecuado y ofrecen garantías de cumplimiento de la normativa europea en materia de protección de datos, y en particular, el RGPD.

11. ¿Se puede modificar esta política de privacidad?

En algunos casos, BLOU TATOO REMOVAL SL actualizará esta Política de Privacidad para reflejar los cambios pertinentes, para ello, al pie de la Política de Privacidad figura la fecha de la última revisión de ésta. Si hay cambios importantes en esta Política de Privacidad o sobre cómo usaremos su información personal, lo notificaremos publicando un aviso visible de dichos cambios antes de su implementación o enviándole directamente una notificación. Usted acuerda que la continuación de su uso de los Servicios de BLOU TATOO REMOVAL SL después de haber sido notificado constituye su aceptación de la Política de Privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para informarse sobre cómo BLOU TATOO REMOVAL SL recopila, usa y protege su información.

12. ¿Cómo puede comunicarse con BLOU TATOO REMOVAL SL?

Para comunicarse con BLOU TATOO REMOVAL SL en relación con los Servicios prestados por “BLOU TATTOO REMOVAL” o alguno de sus colaboradores, puede hacerlo en horario de apertura al público a través de:

  • Dirección: Calle Médicos Sin Fronteras, 7, 41019 Sevilla – (Sevilla)
  • E-mail: Bloutattooremoval@gmail.com
  • Teléfono: +34 600809490

13. ¿Cómo puede ponerse en contacto con nuestro dpo?

En virtud de las obligaciones derivadas del RGPD, BLOU TATOO REMOVAL SL ha designado a un Data Protection Officer con quien podrá ponerse en contacto a través de los canales habilitados a tales efectos:

Nombre: Cristian García Rivero
E-mail: cristiangarciarivero@gmail.com

14. Formularios de contacto o solicitud de información

En el caso de que no contacte a través de alguno de nuestros formularios de contacto o de solicitud de información, la finalidad del tratamiento de sus datos será la de dar respuesta a tu consulta con el fin de facilitar la información de interés sobre la actividad de BLOU TATOO REMOVAL SL e informarle a sobre los productos y servicios ofertados y podrá hacerse contacto por vía electrónica o telefónica.

También podrá realizarse este contacto para informar sobre novedades, ofertas o promociones de BLOU TATOO REMOVAL SL por estas mismas vías (telefónica y electrónica) en base a su interés general corporativo.

No se utilizarán sus datos para otras finalidades ni serán cedidos a terceros en ningún caso. Los datos relacionados con su consulta o solicitud de información se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a dicha consulta, y para atender a nuestras obligaciones legales. En ningún caso por un periodo superior a los 5 años desde su consulta.

15. Tratamientos realizados

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